مرحبًا بكم في Scarf Fit. تحكم شروط الاستخدام هذه استخدامكم للموقع الإلكتروني، وتصفح المنتجات، وإنشاء الحساب، وإتمام عمليات الشراء من خلال المتجر.
باستخدامكم للموقع أو إتمام أي طلب شراء، فإنكم تقرّون بأنكم قرأتم وفهمتم ووافقتم على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية، سياسة الشحن، وسياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا.إذا كنتم لا توافقون على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء.
1. قبول الشروط
من خلال الدخول إلى الموقع أو استخدامه أو الشراء من خلاله، فإنكم توافقون على الالتزام بشروط الاستخدام هذه وجميع السياسات المرتبطة بها.
يحق لمتجر Scarf Fit تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. ويُعد استمرار استخدامكم للموقع بعد نشر أي تعديلات موافقة منكم على الشروط المحدّثة.
2. المنتجات والتوفر
جميع المنتجات المعروضة على الموقع تخضع للتوفر في المخزون.
يحتفظ متجر Scarf Fit بالحق في تعديل، تحديث، أو إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.
كما نحتفظ بالحق في تحديد الكميات المتاحة للشراء أو إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في المعلومات أو السعر أو المخزون.
نحرص على عرض ألوان المنتجات وتفاصيلها بأكبر قدر ممكن من الدقة، إلا أن اختلاف الإضاءة، التصوير، أو إعدادات الشاشة قد يؤدي إلى اختلاف بسيط في اللون أو المظهر.
3. الأسعار والدفع
تظهر الأسعار على الموقع بالعملة المحددة، وقد تشمل الضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
يحتفظ متجر Scarf Fit بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، كما يحق لنا تصحيح أي أخطاء في الأسعار أو العروض أو تفاصيل المنتجات.
تتم عمليات الدفع من خلال بوابات دفع آمنة وموثوقة تابعة لأطراف ثالثة. ولا يقوم متجر Scarf Fit بتخزين بيانات البطاقة البنكية الكاملة على خوادمه.
عند إتمام الدفع، يقر العميل بأنه مخوّل باستخدام وسيلة الدفع المختارة.
4. الطلبات
بعد إتمام الطلب بنجاح، سيتم إرسال تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو أي وسيلة تواصل معتمدة.
يحتفظ متجر Scarf Fit بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التالية:
- عدم توفر المنتج.
- وجود خطأ في السعر أو وصف المنتج.
- الاشتباه في عملية دفع غير مصرح بها أو احتيالية.
- إدخال بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة.
- وجود قيود شحن أو عدم توفر خدمة التوصيل للمنطقة المحددة.
- مخالفة العميل لأي من شروط الاستخدام أو سياسات المتجر.
في حال تم إلغاء الطلب بعد الدفع، سيتم رد المبلغ المستحق وفقًا لسياسة الاسترداد والإرجاع.
5. مسؤولية العميل عن بيانات الطلب
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة جميع بيانات الطلب قبل تأكيد الشراء، بما في ذلك:
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن.
- المنتج المختار.
- اللون أو المقاس أو الكمية، إن وجدت.
لا يتحمل متجر Scarf Fit مسؤولية أي تأخير أو فشل في التوصيل أو رسوم إضافية ناتجة عن إدخال بيانات غير صحيحة أو ناقصة من قبل العميل.
6. الشحن والتوصيل
تختلف مدة الشحن ورسوم التوصيل حسب موقع العميل وطريقة الشحن المتاحة وقت إتمام الطلب.
قد يكون التوصيل متاحًا في دول أو مناطق محددة فقط، وسيتم توضيح خيارات الشحن المتاحة أثناء إتمام الطلب.
لا يتحمل متجر Scarf Fit مسؤولية التأخير الناتج عن:
- شركات الشحن أو الأطراف الثالثة.
- إجراءات الجمارك أو التخليص الجمركي.
- إدخال العميل بيانات شحن غير صحيحة.
- العطلات الرسمية أو الظروف الجوية أو الأحداث الخارجة عن السيطرة.
- عدم تجاوب العميل مع شركة الشحن.
سيتم تزويد العميل برقم تتبع الشحنة عند توفره.
7. الرسوم الجمركية والضرائب والرسوم الإضافية
في حال توفر الشحن الدولي، قد تخضع الطلبات لرسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو ضريبة قيمة مضافة أو رسوم تخليص أو أي رسوم حكومية أخرى حسب أنظمة دولة الاستلام.
قد يتحمل متجر Scarf Fit الرسوم الجمركية أو الضرائب الأساسية لبعض الدول المحددة، مثل السعودية، الإمارات، ومصر، إذا تم توضيح ذلك صراحة في صفحة الدفع أو سياسة الشحن.
أما بالنسبة لباقي الدول، فيتحمل العميل مسؤولية أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم إضافية تفرضها الجهات المختصة في بلد الاستلام، ما لم يُذكر خلاف ذلك بشكل واضح.
لا يتحمل متجر Scarf Fit أي تأخير ناتج عن الجمارك أو شركة الشحن أو طلب مستندات إضافية من الجهات المختصة.
8. الإرجاع والاستبدال
تخضع جميع طلبات الإرجاع والاستبدال لسياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بمتجر Scarf Fit.
قد يتم قبول الإرجاع أو الاستبدال خلال المدة المحددة في السياسة، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم، غير مغسول، غير متضرر، وفي حالته الأصلية مع التغليف والبطاقات الأصلية.
قد لا تكون المنتجات المخفضة، منتجات العروض، أو المنتجات المخصصة قابلة للإرجاع أو الاستبدال، إلا في حال وجود عيب أو خطأ من طرف المتجر.
يرجى الرجوع إلى لسياسة الاسترداد والإرجاع لمزيد من التفاصيل.
9. العروض والخصومات
تخضع أكواد الخصم والعروض الترويجية لشروط محددة.
يجب إدخال كود الخصم قبل إتمام الطلب، ولا يمكن إضافته بعد تأكيد الشراء.
يحتفظ متجر Scarf Fitبالحق في تعديل أو إلغاء أي عرض ترويجي في أي وقت، ورفض استخدام أي كود خصم في حال وجود إساءة استخدام أو استخدام غير مصرح به.
لا يمكن دمج الخصومات مع عروض أخرى ما لم يتم توضيح ذلك صراحة.
10. الحساب والأمان
قد يتمكن العميل من إنشاء حساب على الموقع لمتابعة الطلبات أو حفظ البيانات أو الاستفادة من بعض الخصائص.
يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول وكلمة المرور، كما يتحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
يحق لمتجر Scarf Fit تعليق أو إيقاف أي حساب في حال الاشتباه في نشاط احتيالي، إساءة استخدام، أو مخالفة شروط الاستخدام.
11. استخدام الموقع
يوافق العميل على استخدام الموقع لأغراض قانونية ومشروعة فقط.
يُمنع استخدام الموقع في أي من الحالات التالية:
- تنفيذ أي نشاط احتيالي أو غير قانوني.
- محاولة اختراق الموقع أو تعطيل خدماته.
- نسخ أو استخدام محتوى الموقع دون إذن.
- إدخال معلومات كاذبة أو مضللة.
- استخدام أدوات آلية لجمع البيانات أو نسخ المحتوى.
- إساءة استخدام الخدمات أو العروض أو الحسابات.
أي استخدام مخالف قد يؤدي إلى إلغاء الطلبات، تقييد الوصول، تعليق الحساب، أو اتخاذ الإجراءات النظامية المناسبة.
12. حقوق الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك الاسم التجاري، الشعار، الصور، النصوص، التصاميم، الرسومات، مقاطع الفيديو، وتنسيق الموقع، مملوكة أو مرخصة لمتجر Scarf Fit.
لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو تعديل أو استخدام أي محتوى من الموقع لأغراض تجارية أو غير مصرح بها دون موافقة خطية مسبقة من المتجر.
13. الخصوصية
نلتزم بحماية خصوصية العملاء، ويتم التعامل مع البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
قد يتم جمع البيانات اللازمة لمعالجة الطلبات، إتمام الدفع، الشحن، التواصل مع العميل، تحسين تجربة التسوق، ومنع الاحتيال.
لا نقوم ببيع بيانات العملاء، وقد تتم مشاركة بعض المعلومات مع أطراف موثوقة فقط عند الحاجة لإتمام الطلبات أو الدفع أو الشحن أو الامتثال للأنظمة.
14. الأطراف الثالثة
قد يستخدم الموقع خدمات تابعة لأطراف ثالثة مثل بوابات الدفع، شركات الشحن، أدوات التحليل، أو خدمات التواصل مع العملاء.
لا يتحمل متجر Scarf Fit مسؤولية أي أخطاء أو تأخير أو انقطاع أو سياسات خاصة بتلك الأطراف، ويخضع استخدام خدماتهم لشروطهم وسياساتهم الخاصة.
15. حدود المسؤولية
إلى الحد الذي يسمح به النظام، لا يتحمل متجر Scarf Fit مسؤولية أي خسائر غير مباشرة أو عرضية أو ناتجة عن استخدام الموقع أو التأخير في الشحن أو أخطاء الأطراف الثالثة أو إدخال بيانات غير صحيحة من قبل العميل.
تقتصر مسؤولية المتجر، في حال ثبوتها، على قيمة الطلب محل المطالبة فقط، ما لم ينص النظام المعمول به على خلاف ذلك.
16. القوة القاهرة
لا يتحمل متجر Scarf Fit مسؤولية أي تأخير أو عدم تنفيذ ناتج عن ظروف خارجة عن إرادته، مثل الكوارث الطبيعية، الحروب، الاضطرابات، القرارات الحكومية، التأخير الجمركي، تعطل شركات الشحن، الأعطال التقنية، أو أي أحداث قاهرة أخرى.
17. تعديل شروط الاستخدام
يحتفظ متجر Scarf Fit بالحق في تعديل أو تحديث شروط الاستخدام هذه في أي وقت.
تصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على الموقع، ويُعد استمرار استخدام العميل للموقع بعد التحديث موافقة على الشروط المعدلة.
18. القانون المعمول به
تخضع شروط الاستخدام هذه للأنظمة والقوانين المعمول بها في الدولة التي يعمل بها المتجر أو المسجلة بها الشركة، ما لم تنص القوانين المحلية لحماية المستهلك على خلاف ذلك.
19. التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بشروط الاستخدام، يمكنكم التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني support@scarffit.com
خدمة العملاء / واتساب: +20 11 57023188
عنوان النشاط التجاري: Scarf fit CFZ LLC